Betibet prijava ne deluje: težave z dostopom, nakazili in izplačili

Če ste ob zadnji prijavi dvakrat vnesli napačno geslo, se lahko pojavi sporočilo o neuspešni prijavi ali zaklenjenem računu. Najpogostejši vzrok je napačno vnesen podatek ali preveč poskusov prijave v kratkem času.

Zaklenjen račun ali neuspešna prijava

Na zaslonu se izpiše, da prijava ni mogoča ali da je račun začasno zaklenjen.

• Napačno geslo ali uporabniško ime.
• Preveč neuspešnih poskusov prijave.
• Vneseni presledki ali napačna velika začetnica.
• Težava s povezavo v brskalniku na telefonu.
• Pozabljeno geslo zaradi shranjenih podatkov v brskalniku.

1. Počakajte nekaj minut in poskusite znova, saj se število poskusov sčasoma ponastavi.
2. Preverite, ali imate vklopljen veliki tisk in ali tipkovnica vnaša presledke.
3. Vnesite uporabniško ime točno tako, kot ste ga ustvarili.
4. Geslo vnesite ročno, brez samodejnega izpolnjevanja v brskalniku.
5. Odprite betibet online stran v novem zavihku in se prijavite znova.
6. Če se prijava ponavlja, uporabite povezavo za ponastavitev gesla.
7. Novo geslo naj bo drugačno od prejšnjega in ga shranite na varno mesto.
8. Po ponastavitvi se prijavite le enkrat in ne osvežujte strani med postopkom.
9. Na telefonu poskusite z drugim brskalnikom, saj se shranjeni podatki lahko razlikujejo.
10. Preverite, ali je naprava povezana s stabilnim internetom.
11. Če račun ostane zaklenjen tudi po ponastavitvi, pripravite svoje uporabniško ime.
12. Ne ustvarjajte novega računa, saj to ne odpravi prvotne težave.

Podporo kontaktirajte, ko račun ostane zaklenjen tudi po ponastavitvi gesla in po čakanju.

Nakazilo je odšlo z računa, na stanju pa ga ni

Denar je zapustil vaš bančni račun, vendar stanje v igralnici še vedno prikazuje star znesek.

• Nakazilo je še v obdelavi pri ponudniku plačil.
• Vplačilo je bilo izvedeno z računa, ki ni povezan z vašim profilom.
• Nakazilo je bilo prekinjeno med potrjevanjem.
• Znesek je bil nakazan brez sklica ali z napačnim sklicem.
• Stanje v igralnici se ni osvežilo.

1. Osvežite stran in se odjavite ter znova prijavite.
2. Preverite zgodovino transakcij v svojem bančnem računu.
3. Preverite, ali je bil znesek res bremenjen in ne le rezerviran.
4. Počakajte, da ponudnik plačil zaključi obdelavo.
5. Preverite, ali ste nakazilo izvedli z računa, ki je povezan z vašim profilom.
6. Če ste plačali z drugega računa, pripravite potrdilo o nakazilu.
7. Fotografirajte ali shranite potrdilo o plačilu z vidnim zneskom in datumom.
8. Preverite, ali je bilo nakazilo izvedeno na pravni podatke, ki jih je pokazala stran ob vplačilu.
9. V betibet casino login se prijavite in odprite pregled vplačil.
10. Če tam ni zapisa, počakajte na zaključek obdelave pri banki.
11. Ob ponovnem poskusu ne vplačajte dvakrat, dokler prvo nakazilo ni razrešeno.
12. Za pomoč uporabite Betibet prijava in priložite potrdilo o nakazilu.

Podporo kontaktirajte, ko je denar bremenjen, v pregledu vplačil pa ni zapisa tudi po zaključeni obdelavi pri banki.

Izplačilo čaka dlje, kot ste pričakovali

Zahteva za izplačilo je v statusu v obdelavi in denar se še ni prikazal na vašem računu.

• Preverjanje identitete še ni zaključeno.
• Izplačilo je bilo zahtevano pred zaključkom pogojev bonusa.
• Podatki o načinu izplačila se ne ujemajo z vašim profilom.
• Na računu je odprta druga zahteva za izplačilo.
• Zahteva je bila oddana med obdelavo prejšnjega izplačila.

1. Odprite pregled izplačil in preverite status zahteve.
2. Preverite, ali je preverjanje identitete zaključeno.
3. Če ste prevzeli bonus, preverite, ali so njegovi pogoji izpolnjeni.
4. Preverite, ali se način izplačila ujema s podatki v profilu.
5. Počakajte, da se prva zahteva zaključi, preden oddate novo.
6. Ne odpirajte več zahtev za isti znesek.
7. Preverite, ali so vsi podatki v profilu pravilni.
8. Če je bila zahteva zavrnjena, preberite razlog v pregledu.
9. Po odpravi razloga oddajte novo zahtevo.
10. Shranite številko zahteve za primer kasnejšega vprašanja.
11. Ne pošiljajte dodatnih zahtev, dokler se status ne spremeni.
12. Ob dvomu se prijavite znova in preverite, ali je zahteva še aktivna.

Podporo kontaktirajte, ko je zahteva zavrnjena brez jasnega razloga ali ko se status ne spremeni po izpolnitvi vseh pogojev.

Bonus ali brezplačni vrtljaji niso bili pripisani

Po vplačilu ali registraciji na računu ni bonusa oziroma brezplačnih vrtljajev, ki ste jih pričakovali.

• Bonus ni bil izbran pred vplačilom.
• Koda bonusa je bila vnesena napačno ali z zamudo.
• Vplačilo je bilo izvedeno z načinom, ki ne izpolnjuje pogojev.
• Bonus je že bil izkoriščen v prejšnji ponudbi.
• Brezplačni vrtljaji so vezani na določeno igro.

1. Odprite razdelek s promocijami in preverite, ali je bonus še aktiven.
2. Preverite, ali ste bonus izbrali pred potrditvijo vplačila.
3. Preverite, ali je bila koda vnesena brez presledkov.
4. Preverite, ali je bilo vplačilo izvedeno po pravilih ponudbe.
5. Preverite, ali so brezplačni vrtljaji vezani na igro, ki jo imate odprto.
6. Ponovno se prijavite in odprite razdelek z aktivnimi bonusmi.
7. Če bonusa ni, preverite, ali ste ga morda že prevzeli.
8. Ne vplačajte znova samo zato, da bi dobili bonus.
9. Shranite podatke o vplačilu in času, ko ste bonus izbrali.
10. Počakajte, da se stanje bonusa osveži po prijavi.
11. Če se bonus ne prikaže, se obrnite na podporo z opisom ponudbe.
12. Ne poskušajte izkoristiti istega bonusa z drugega računa.

Podporo kontaktirajte, ko ste izpolnili pogoje ponudbe, bonusa pa tudi po ponovni prijavi ni na računu.

Največ težav preprečite tako, da pred vsakim vplačilom in izplačilom preverite podatke v profilu ter izbiro bonusa, nato pa počakate na zaključek ene transakcije, preden začnete novo.